Politique d'expédition

1. Application

La présente politique d’expédition définit les modalités de livraison des produits commercialisés par REM AUTO(BORSALINO), spécialisée dans la fourniture de Véhicules et Remorques premières mains avec un seul ancien propriétaire. Elle s’applique à toutes les commandes passées via notre site internet ou directement auprès de nos services commerciaux.

2. Zones de livraison

REM AUTO assure la livraison de ses produits :

en France métropolitaine,
dans les DOM-TOM,
Partout en Europe,

Pour toute livraison hors de ces zones, une étude spécifique doit être réalisée après sollicitation.

3. Délais d’expédition

Les délais d’expédition varient en fonction :

de la nature du produit (Véhicules ou Remorques),
de la disponibilité,
du lieu de livraison par rapport à l’emplacement du produit.

Informations :

Standards : expédition sous 3 à 7 jours ouvrés après validation de la commande,
Volumineux ou spécifiques : délais communiqués lors de la commande.

REM AUTO s’engage à informer le client de tout retard éventuel.

4. Modes de livraison

Selon le produit commandé, la livraison peut être effectuée :

par un transporteur spécialisé,
par un affrètement,

Les conditions d’accès au lieu de livraison doivent assurer la sécurité.

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction :

du poids,
du lieu de livraison,

Vous en êtes informé dès le premier devis reçu.

La livraison est généralement gratuite en France.

6. Réception

À la réception, le client est tenu de :

vérifier l’état,
contrôler la conformité avec la commande,
signaler toute anomalie sur le bon de livraison.

Toute réserve doit être formulée dès la réception de la livraison et confirmée par écrit dans un délai maximum de 48 heures.

7. Responsabilité

REM AUTO met tout en œuvre pour garantir une expédition sécurisée de chaque commande. La responsabilité du transport est transférée au client à compter de la livraison effective des produits, sauf disposition contractuelle contraire.